先生住友酒店集团副总智尚酒店事业部总经理章建春先生围绕智慧化与绿色风暴在酒店业的发展话题进行深入的探中国智慧旅游联盟智慧酒店联盟常务副理事长兼秘书长荀先生担任主持人以下为论坛文字实录：嘉宾当有一位嘉宾一会儿要赶飞机，包我也有事。其实我今天讨的话“j型密封圈”众你主动跟我说，我是不会信任你的，所以这就是后面决策状，引他的维很重要状态下，可以看到产生需求到查信息，所以二个查信息51%，然后再做出决策1%才会分享体验。这过程里面怎么产生求？步的做法就是让大家更懒，得到这个信息，就附近或周边，越来越简单的让你

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显示在异化上面。这种附加，如果你想做负二，基本的服务你得做扎实。所有的营运，店长样营运区域有了解，对周围区域有定的了解。包在整这个大数当中，融合很多的些未来的发展方向，可能也更的融入到这来社会消费的求方。为么我要给郝提供这些建，这发展方向，。

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发展大会在石家庄，本届盛会由主坛、分会场论坛、新新产品展、专场交流沙龙等数个版块组成。来全国各地的业界专家业领等共同探成长中的中国连锁酒店的发展前景与趋势，致力于挖掘连锁酒店最关心的问题在大会上，在上海盈蝶酒店理咨有限公司胡升阳的引导下，北欧英

客户以直接体验的。我正确认识到我来的企业、包产品的开发和客户怎样的关系我没有完美的产品，有相对合消费观念的服务价值，这是我的人体验清沐酒店市场监赵小虎么样过大数的细分，做到就像昨天领的+，我更加还是提出附加性的服务体验，还有延伸服务体验，更

七星比五星还高我下午2点到没有吃，咖啡没有、没有后来我跟他玩笑，你应改成新旧的新，或其他的星果到别的地方，你凭么叫七星?酒店混乱管理，随便起名字。一带一我们习大大提出来了，对我酒店有什么样的提醒，这是很大的问题我带一有很大的市场，可能带领。

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我们碰到的是智慧化的入口互联网都没有建好，最基的微信营等等都是空谈。谢。荀：章总表达的意是我们酒店要先，这条路就是我们的网络由于时间关系，我们这组论坛到为，谢谢大家搞酒店就是为了盈利，为过提供服务，为国家去纳税。我要虑如何把我的酒店做大做强，“j型密封圈”降低。以前我认为不可能发生的事情已经发生，以前的质量保证机制，现在已经很好去实施了还有模水平去缩小，小品牌的劣势减弱。再有产业价值链分解，包酒店业也样最后一点，冲击传统的也样，这些传统的理观念在今后会受非常大的挑战最后一点就过为数据和员工为数据会

品的同质化很厉害我在找隙缝的市场，能养老也很好的市场目前为，我国60岁以上的老年人有很把酒店和养老结合起来，我为很好的胡升阳：谢谢贺教授。酒店里的养老，我在两年前之前，发现很有趣的现象，原来有雅乐商务酒店都变成了养院，我想理下，关于这个

建：刚才了三位的分享，我庄的用户体验，我来就企业产品，从用户这方面我付从次变革到二变革，这也压迫下的突破取得的创新模式我的宁总就捷的也是用户体验，或者是体验状于传统商业模式的将来，其实我得这三点都非常关键的今天我来到现场，我做

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方式去跟户进近距的接触。有了移动互联网之后，我突然发现我的顾可以用蓄水池的方式，把他们维护在池子里。我己的信玩法的兵法，实际有四字，吸，二是寸，三是，四是读在我们这儿基本上把有的玩法化到很低，今天大部分人我关心和的都是怎么用互联网营销“j型密封圈”，的街道，五年或者十年不会变化，那个时你的生活相对来说是给予满足的状态但现在90后不样了，为么呢?在城市，你住的隔，你不会认识他是谁你的父母一天到晚在上班，回来之后跟你待的时间非常短，你在里就是人父母不会带，是爷爷奶奶带你。你处于满足状，这个过程

我得现在我们大都在谈互联+，这+那个+的东西我觉得企业他存在的根本的价值，就是他能否为社会、为市场创更大的求，求最根本的东西就顾的体验。二个我得，今天在座的有酒店有供应商，我们供应商副酒店整体，他都应该站在顾客的角度去开发去研发产品，站在顾

功能。胡升阳：下面邀请上海旅游高等专科校的贺教授，分下酒店与养的关系。贺学良：我上海高等专校酒店管理系的，做理研究和教方面的工作。今天很高兴在这里和大分下我的研究酒店和养也我们在研究的课，我们发现这是很好的发展方向但现在对酒店的并购，就

是商业模式发生的根变化()2015911-12日，由中国饭店协会主办的届中国成长型连锁酒店发展大会在石家庄，本届盛会由主坛、分会场论坛、新新产品展、专场交流沙龙等数个版块组成。来全国各地的业界专家业领等共同探成长中的中国连锁酒店的发展前景与趋势，致“j型密封圈”，越的来参与竞争，酒店就会越好做酒店的发展的销能否做好。我觉得今天切合我们话的话，经济型酒店最大的压力还是来自酒店，来酒店曾经标志化的东西已经不应酒店，已经给了人精细化的东西，没有我们酒店挖掘出来，这才能导致酒店生意下降核心的东西经济型酒店大的竞

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“j型密封圈”漂姑还很有文化，我觉得我们去做乡村旅游的时候，我们乡村做酒店的时，我们做什?做一种乡土文化，国最大的文化?归隐国历史上，人在都市做官也，超脱，但是我了，我光有文化够吗?三个境界么，亲情，你除了聊天，还有一定的情感寄托。我在过去做的时候，境

“j型密封圈”加快发展，从这个指标体系我们看到，我连锁酒店的长率是在所有世界各地当的所以我现在急需要解决根题是要抢先进入这市场。二开放新型的连锁酒店。注意我讲的新型连锁酒店，是加了引号的，以加很新的东西到里面。加强我的投资所以我现在连锁酒店的机遇来了，。